Ubuntu8.04在美国境内的大连锁店BestBuy上架出售

所谓“绝妙”(“spiffy”)是指极其美妙的意思,如同在2008奥运前夕,北京女孩子们的打扮。7月9日,包装十分精美的盒装Ubuntu8.04在美国境内的大连锁店BestBuy上架出售,堪与Vista媲美。这一招儿真叫绝。
  Ubuntu8.04本身确实漂亮,但是,许多人从来没有上网下载软件的个人经历。对他们而言,Ubuntu如同天外之物,看不见,摸不着。怎么办呢?针对这种客观情况(市场需要),Canonical公司找到美国极富盛名的ValuSoft发行商,培训他们的技术团队,遇到难题就找Canonical公司高手帮忙,联手推出了盒装Ubuntu发行计划。
  盒装Ubuntu包装盒上写明,“Unableto run Windows? Ubuntu is for you!”,“Theend of: -spyware -Viruses -Crashes -WastedTime”,敢与Windows叫板,矛头直指Windows。盒装Ubuntu8.04定价为19.99美元,其中含有内容简明扼要的使用说明书一本,同时,还包括60天来自ValuSoft的技术支持。ValuSoft的技术支持,很有规矩和章法,只要你用电子邮件提出问题,一般会在次日就给你回复如何解决这一问题的电子邮件。
  我们应该研究ValuSoft实施技术支持的服务模式,学习他们的服务策略。在ValuSoft的官方网站(www.valusoftsupport.com)上,把用户经常性遇到的问题,分为几个级别,其中顶级者25个。用户的一般性问题,自己搜索一下就可自行解决;较难于解决的问题,只能求助电子邮件了。
  大家知道,任何操作系统的安装,对于许多人来说,都会感到有些畏惧(包括我自己)。香港《中网》公司自启动U盘的优势就在于:把操作系统的安装复杂性全部留给生产厂商自己,提供给用户只是使用的简单性。这无疑是借鉴了微软给个人计算机“预装”操作系统的成功经验。自启动U盘是否能够取得市场成功,最终取决于一点:生产厂商自己是否能够把Ubuntu本身说明白,要求简明和扼要。Ubuntu国际社区现今已有62万人参与,其中的论坛、博客和维基异常活跃,堪称世界之最。根据谷歌搜索,如今Ubuntu一词的全球文献引用频率已经接近Linux一词(处于同一数量级),大有“取而代之”的发展势头。我们一定要集中力量,团结一切可能的人,办好国内Ubuntu宣传网站,把Ubuntu的使命和特点向国内公众说得明明白白,毫不遮遮掩掩,是什么,就说什么,而不必冠以“国产”美名。我们要公开地反对“软件八股”,反对故弄玄虚,吓唬(欺骗)用户。
(注:本文来自互联网)